We always strive to ensure that your order meets your expectations 

• You can check your order while the delivery agent is present, if you wish.
• If the item is incorrect or has a manufacturing defect, you may request an exchange immediately or contact us within 24 hours of delivery.
• Products must be unused and in their original condition.
• Shipping fees apply once the order has been shipped.
• Items purchased during promotions or discounts are not eligible for returns; however, exchanges are allowed within 3 days of purchase.

نحرص دائمًا على أن يصلك طلبك مطابقًا لتوقعاتك 

• يمكن معاينة الطلب أثناء وجود مندوب التوصيل، دون إلزام بذلك.
• في حال استلام منتج غير مطابق للطلب أو وجود عيب تصنيع، يمكن طلب الاستبدال فورًا أو التواصل معنا خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
• يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
• تُحتسب مصاريف الشحن بعد شحن الطلب.
• المنتجات المشتراة خلال العروض أو الخصومات غير قابلة للاسترجاع، ويُسمح باستبدالها خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

.يقتصر الاسترجاع على حالات استلام منتج غير صحيح أو وجود عيب تصنيع فقط.

.في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتكم